CRM для сферы паслуг: запіс, кліенты, майстры

Сфера паслуг ва Узбекістане трымаецца на запісы і паўторных візітах, але ўлік часта застаецца ў сшытку і перапісках. CRM для сферы паслуг збірае запіс, кліенцкую базу і заяўкі з сацсетак у адным месцы, каб ніводны кліент не згубіўся. У гэтым артыкуле разбяром, якія болі салонаў, барбершопаў і сэрвісаў закрывае Taska і як выглядае ўкараненне пад ключ.

Балі паслуг без сістэмы ўліку

Запіс кліентаў у папяровым сшытку ці ў нататках тэлефона разбураецца пры наплыве: два майстры запісаны на адзін час, кліент прыйшоў, а яго няма ў лісце. Заяўкі з Instagram Direct і WhatsApp губляюцца паміж паведамленнямі, адказваюць праз гадзіну, і чалавек сыходзіць да канкурэнта. Пра паўторны візіт проста забываюцца: кліент зрабіў стрыжку ці манікюр і знік, бо яму ніхто не нагадаў. Уладальнік не бачыць, хто з майстроў загружаны, а хто прастойвае, і колькі выручкі прыносіць кожны - усё на вока.

Што дае Taska для паслуг

Taska збірае анлайн-запіс і каляндар у адным экране: відаць слоты кожнага майстра, кабінета або крэсла, скрыжаванняў няма. Заяўкі з Instagram, WhatsApp і Telegram падаюць прама ў варонку продажаў як карткі, і ніводнае паведамленне не застаецца без адказу. Базавы набор для сферы паслуг:

• Анлайн-запіс і каляндар па майстрах без скрыжаванняў слотаў
• Заяўкі з Instagram, WhatsApp і Telegram адразу ў варонку
• Картка кліента з гісторыяй візітаў, паслугамі і сумамі
• Напамінкі аб запісе і запрашэнні на паўторны візіт
• Выручка і загрузка па кожным майстру ў справаздачах
• Аплата паслуг праз Payme і Click пры запісе

CRM для салона прыгажосці і сэрвісу

Рашэнне падыходзіць шырокаму колу паслуг: салоны прыгажосці і барбершопы вядуць запіс па майстрам і кабінетах, аўтасэрвісы - заказ-нарады і гісторыю па машыне кліента, клінінг і рамонт - выезды і графікі брыгад. Студыі, рэпетытары і прыватныя майстры атрымліваюць той жа набор: запіс, база кліентаў, напамінкі і ўлік аплат. Для кожнай нішы варонка і палі карткі наладжваюцца пад свой працэс, таму CRM для салона прыгажосці і CRM для аўтасэрвісу працуюць па рознай логіцы, але ў адной сістэме. Каманда бачыць сваю загрузку, а ўладальнік - агульную карціну па выручцы і кліентам.

Укараненне пад ключ за 14 дзён

Запускаць сістэму самому не трэба: мы наладжваем Taska пад ваш бізнэс пад ключ і пераносім запіс, паслугі і кліенцкую базу. Першую працоўную версію пад вашыя працэсы паднімаем за 14 дзён, затым які навучаецца майстроў і адміністратара. Даступныя валоданне сістэмай або падпіска - выбіраеце фармат пад бюджэт. Падключаем Instagram, WhatsApp і Telegram, аплаты Payme і Click, тэлефанію, каб заяўкі і плацяжы ішлі ў адным акне з першага дня працы.

Запішыцеся на бясплатную кансультацыю

Раскажыце пра свой салон або сэрвіс - на бясплатнай кансультацыі пакажам, як Taska арганізуе запіс, кліенцкую базу і ўлік выручкі па майстрам, і прапануем план укаранення пад ключ для вашага бізнесу ва Узбекістане.