Інтэграцыя формы з CRM: заяўкі з сайта

Заяўкі з сайта ў CRM трапляюць не заўсёды, і ў гэтым галоўная ўцечка грошай у бізнэсу ў Ташкенце. Форма зваротнай сувязі, лендынг ці квіз адпраўляюць лід на пошту ці ў агульны Telegram-чат, дзе яго ніхто не разбірае своечасова. Інтэграцыя формы з CRM прыбірае ручны этап: заяўка адразу становіцца здзелкай, кладзецца на мэнэджара і трапляе ў працу. Ніжэй разбяром, як гэта ўладкована ў Taska і што вы атрымліваеце на практыцы.

Чаму заяўкі з сайта губляюцца

Тыповая карціна: форма шле ліст на агульную скрыню, а яго правяраюць раз у дзень. Паралельна частка заявак ідзе ў Telegram-групу, дзе паведамленні тонуць у перапісцы. Мэнэджары не разумеюць, чыя гэта заяўка і хто павінен адказаць, таму кліент чакае гадзінамі. Да гэтага дадаецца галоўная сляпая зона - незразумела, якая старонка або рэкламны канал рэальна прыносіць звароты, а якія зліваюць бюджэт марна.

Што дае інтэграцыя формы з Taska

Заяўка з любой формы - на сайце, лендынг або ў квізе - аўтаматычна стварае здзелку ў варонцы з кантактам і крыніцай. Сістэма адразу размяркоўвае яе на адказнага мэнэджара па правілах, адпраўляе апавяшчэнне і ставіць задачу "звязацца з кліентам". Крыніца фіксуецца аўтаматычна, таму бачна, адкуль прыйшоў кожны лід. Нічога не трэба капіяваць рукамі – дадзеныя прыходзяць у CRM у гатовым выглядзе.

• Заяўка з формы становіцца здзелкай у варонцы за секунды
• Кантакт, тэлефон і каментар кліента падцягваюцца аўтаматычна
• Лід размяркоўваецца на мэнэджэра па правілах аддзела
• Мэнэджар атрымлівае апавяшчэнне і задачу звязацца
• Крыніца заяўкі захоўваецца для аналітыкі каналаў
• Ніводны зварот не губляецца ў пошце ці чаце

Хуткасць адказу і рост канверсіі

Хуткасць першага кантакту напрамую ўплывае на продажы: хто адказаў раней, той часцей закрывае здзелку. Калі заяўка імгненна падае мэнэджэра з напамінам, кліенту ператэлефаноўваюць за хвіліны, а не на наступны дзень. Для бізнесу ва Узбекістане - інтэрнэт-крамы, стаматалогіі, будаўнічай кампаніі або агенцтва - гэта значыць больш даведзеных да аплаты лідаў пры тым жа рэкламным бюджэце. Звязак з тэлефаніяй, Telegram, Instagram і WhatsApp збірае ўсе звароты ў адну варонку.

Як падключыць і звязаць з рэкламай

Падключэнне простае: да вашай форме на сайце або лендынгу дадаецца вебхук або невялікі код, і заяўкі пачынаюць ісці прама ў Taska. Далей кожны лід пазначаецца крыніцай, што наўпрост стыкуецца са скразной аналітыкай - відаць, якая кампанія і старонка прыносяць здзелкі і якое вяртанне на рэкламу. Укараненне робіцца пад ключ: наладу варонкі, правіл размеркавання і інтэграцыі формаў бярэ на сябе каманда, звычайна ў складзе запуску MVP за 14 дзён.

Збяром заяўкі ў адну варонку

Жадаеце, каб заяўкі з сайта перасталі губляцца і адразу ішлі ў працу? Пакіньце зварот на бясплатную кансультацыю - разбяром вашы формы і рэкламныя каналы і пакажам, як наладзіць інтэграцыю з Taska пад ваш бізнэс ва Узбекістане.