Праграмнае забеспячэнне для кіравання задачамі і праектамі

Праграма для кіравання задачамі і праектамі патрэбна там, дзе працу ставяць паведамленнем у Telegram, дыктуюць на хаду ў калідоры і запісваюць на стыкерах, якія да вечара губляюцца. У Ташкенце і па ўсім Узбекістане гэта звычайная карціна: даручэнняў за дзень набягаюць дзясяткі, адказных па іх не відаць, тэрміны трымаюцца «на сумленным слове», і ў выніку нешта робіцца двойчы, нешта забываецца зусім, а кіраўнік даведваецца аб правале ўжо па факце сарванай. Таск-мэнэджар Taska збірае ўсе задачы кампаніі ў адным месцы – з адказнымі, тэрмінамі, чэк-лістамі, каментарамі і поўнай гісторыяй – і звязвае іх з продажамі, кліентамі, складам і фінансамі ў адзінай сістэме. Ніжэй падрабязна разбяром, чаму задачы губляюцца ў чатах і на паперы, што канкрэтна дае Taska камандзе і кіраўніку і як мы ўкараняем сістэму пад ключ за 14 дзён.

Чаму задачы губляюцца ў чатах і на паперы

Калі працу ставяць паведамленнем у мэсэнджэры ці вусна на хаду, даручэнне жыве роўна датуль, пакуль яго хтосьці памятае: паведамленне хутка сыходзіць уверх па стужцы чата, адказнага за яго ніхто не замацаваў, тэрмін нідзе не зафіксаваны - і задача папросту раствараецца сярод сотняў іншых перапісак. Папяровыя спісы спраў і табліцы Excel гэтую дзірку не закрываюць, таму што іх не бачыць уся каманда, у іх не прыходзяць напамінкі аб дэдлайне, і кіраўнік па іх не разумее рэальную загрузку кожнага чалавека. Чым больш у кампаніі супрацоўнікаў і чым больш паралельных праектаў і заказаў, тым даражэй абыходзіцца гэты хаос: зрываецца дастаўка кліенту, своечасова не ператэлефаноўваюць па заяўцы, двойчы перарабляюць ужо гатовую працу. Корань праблемы не ў людзях і не ў іх дысцыпліне, а ў тым, што ў бізнэсу няма адзінага месца, дзе наглядна бачна, хто, што менавіта і да якога тэрміна павінен зрабіць.

Што дае таск-менеджэр Taska

Taska ператварае разрозненыя даручэнні з чатаў і нататнікаў у кіраваны струмень працы, які празрыста бачны і ўсёй камандзе, і кіраўніку ў рэальным часе. Задачы жывуць на канбан-дошках і ўсярэдзіне праектаў, у кожнай абавязкова ёсць адказны, тэрмін і бягучы статут, а ключавыя магчымасці таск-мэнэджара зачыняюць самыя тыпавыя правалы бізнэсу ў УАЗ:

• Канбан-дошкі і праекты: задачы наглядна рухаюцца па этапах, відаць загрузку кожнага супрацоўніка і агульны прагрэс па праекце.
• Адказныя і назіральнікі: за задачу заўсёды нехта канкрэтны адказвае, а зацікаўленыя калегі сочаць за ходам без лішніх перапісак.
• Тэрміны і напамінкі: дэдлайн фіксуецца прама ў задачы, сістэма сама нагадвае выканаўцу аб набліжэнні тэрміна і падсвятляе пратэрміноўкі.
• Чэк-лісты і падзадачы: вялікая задача разбіваецца на зразумелыя крокі, і прагрэс бачны па галачках, а не трымаецца на словах.
• Паўтараюцца задачы і ўлік часу: руціна накшталт штомесячных актаў і справаздач ставіцца аўтаматычна, а патрачаныя на працу гадзіны можна лічыць.
• Каментары і файлы ў задачы: уся перапіска, дамоўленасці і дакументы ляжаць усярэдзіне задач, а апавяшчэнні аб новым прыходзяць прама ў Telegram.

Задачы, продажы і каманда ў адной сістэме

Галоўнае адрозненне Taska ад звычайнага спісу спраў ці асобнага планавальніка ў тым, што задачы тут не жывуць самі па сабе, а вырастаюць прама з рэальных бізнэс-працэсаў кампаніі. Калі кліент у варонцы продажаў пераходзіць на этап аплаты праз звыклыя Payme або Click, сістэма сама аўтаматычна ставіць задачу сабраць замову, адгрузіць пазіцыі са склада і ўзгадніць дастаўку - мэнэджару не трэба нікому нічога пераказваць у асобным чаце. Кожная задача звязана з канкрэтным кліентам, здзелкай або праектам, таму выканаўца адразу бачыць увесь кантэкст, а не голае даручэнне "патэлефануй вось такому", а кіраўнік у адным акне бачыць адначасова і продажу, і загрузку каманды, і рух грошай. Так задачы перастаюць быць бясконцай звалкай даручэнняў і становяцца натуральным працягам працы кампаніі - ад першай заяўкі з Instagram або Telegram да цалкам выкананай замовы ў валюце UZS.

Для каго гэта і як укараняем пад ключ

Таск-мэнэджар Taska аднолькава добра падыходзіць і невялікай камандзе з некалькіх чалавек, і кампаніі з паўнавартаснымі аддзеламі продажаў, складам і вытворчасцю, і бізнэсу з некалькімі філіяламі ў Ташкенце і рэгіёнах Узбекістана. Асабліва адчувальную карысць ён прыносіць там, дзе праца ідзе праз месэнджары і заяўкі патокам сыплюцца з Instagram і Telegram, - увесь гэты паток зводзіцца ў адзіны контур задач, і нічога больш не губляецца на стыках паміж аддзеламі. Укараняем мы ўсё пад ключ: разам разбіраны вашы працэсы, наладжваем дошкі, праекты, ролі і аўтаматычныя задачы менавіта пад ваш бізнэс, пераносім дадзеныя са старых табліц і які навучаецца каманду працы на рускай мове. Працоўнае ядро ​​сістэмы запускаем у фармаце MVP усяго за 14 дзён, а далей спакойна развіваем і пашыраем яе па меры росту кампаніі без буйных укладанняў на старце.

Навядзем парадак у задачах

Калі даручэнні ў вас рэгулярна губляюцца ў чатах, тэрміны зрываюцца без папярэджання, а вы як кіраўнік не бачыце, хто з каманды чым зараз заняты, - Taska збярэ ўсю працу ў адным месцы і моцна звяжа яе з продажамі, кліентамі і фінансамі. Вы самі выбіраеце зручную мадэль: альбо валодаць сістэмай за разавую аплату і плаціць толькі за хостынг прыкладна 10–20 долараў у месяц, альбо працаваць па падпісцы без буйных укладанняў на старце. Мы наладзім усю сістэму індывідуальна пад вашыя працэсы, а не выдадзім пустую скрынку, і запусцім працоўнае ядро ​​за 14 дзён. Пакіньце заяўку на бясплатную кансультацыю - мы разбяром вашыя працэсы і на вашых жа прыкладах пакажам, як перастаць губляць задачы і навесці парадак у камандзе.